当下，齐集阔绰已成为东谈主们主要的阔绰花样之一，相等是在“双11”等电商购物节时期，网购更为火爆，但商品空虚宣传、售后职业不到位等问题也时有发生。阔绰者应如何有用可贵自己正当职权？近日，重庆市潼南区东谈主民法院审结沿途网购锂电板纠纷，明确电商空虚标注居品通过3C认证（中国强制性居品认证China Compulsory Certification）的活动组成欺骗，照章判决赈济了阔绰者“退一赔三”的诉讼央求。

案例：

商家谎称商品通过3C认证

阔绰者诉请退一赔三

2025年4月，龙某筹划购买一款电动摩托车锂电板，在对比关连居品后，花了4696元在某商家处购买了一款全新锂电板。下单前，该居品的商品确定页明确标注该款电板通过了3C认证，并附有认证编号。

收到商品后，龙某发现外包装和机身均未标注3C认证标记。龙某遂通过国度市集监督责罚总局“宇宙认证认果真息环球职业平台”进行查询，发现该居品的3C认证编号系他东谈主其他商品的文凭编号且已被刊出。龙某立时与商家研究退货退款事宜，但商家默示3C认证编号系使命主谈主员误传，并称该居品不属于国度强制条件进行3C认证的居品鸿沟，莫得通过3C认证并不影响居品质料和安全，不首肯退货退款。

两边协商不成，龙某遂诉至潼南区东谈主民法院，并提交了商品确定页、直播视频、客服聊天纪录等把柄，条件商家退一赔三。

判决：

商家的活动组成欺骗

退还货款并三倍补偿

潼南区东谈主民法院审理后觉得，商家在居品销售页面中明确标注该居品通过了3C认证，并附有认证编号，这是对商品质能和质料的垂死承诺，胜仗影响龙某的购买有筹划。诚然该居品不需要强制3C认证，但龙某购买该居品系基于对居品通过3C认证的信托，商家空虚宣传误导了龙某，其活动已组成欺骗。

最终，潼南区东谈主民法院判决商家退还龙某4696元，并补偿三倍货款14088元。判决作出后，两边均未上诉，现该判决已发生法律着力。

法官说法：

调换阔绰者购买商品

涉嫌扰乱自制往复权

该案经目的官觉得，3C认证是阔绰者判断居品质料安全性的垂死依据，阔绰者连接偏好购打通过3C认证的居品。

该案中，商家在居品销售页面主动标注3C认证及编号，本色是通过空虚信息培植商品果真度，欺骗阔绰者的合理信托，调换阔绰者购买商品，这一滑为已超出“宣传空虚”限制，扰乱了阔绰者的知情权和自制往复权，属于稀零遮拦果真情况的欺骗活动。商家以“误传”“非强制认证居品”等意义抗辩，不行赢得法院的赈济。

法官辅导，阔绰者网购居品时应尽量经受信费用高、售后职业完善的齐集平台，仔细识别商家关连天禀，若是居品属于强制认证鸿沟，阔绰者不错通过官方平台核验认证真伪。同期，阔绰者还应实时留存居品宣传页面截图、直播视频、往复纪录、与商家的研究纪录、快递单号等关节把柄，培植自己维权意志。

商家需坚守诚信筹备底线，照实、准确宣传商品信息，不得进行空虚宣传。齐集平台应答商家的居品和职业加强监管，共同构建诚信、自制、节略、安全的齐集阔绰环境。

重庆法治报记者 唐孝忠

原标题：谎称3C认证 商家退一赔三 法院：商家欺骗阔绰者的合理信托调换其购买商品，组成欺骗